Best Practice
Blick in den Spiegel mit Aha-Effekt
Als produzierendes Unternehmen hatte die Infinex-Group vor der TOP JOB-Mitarbeiterbefragung durchaus Respekt. Das familiengeführte Unternehmen aus dem Schwarzwald beschäftigt rund 200 Mitarbeiter an mehreren Standorten. Rund 20 Nationalitäten sind vereint unter dem Infinex-Dach. Trotzdem ist es gelungen, eine große Anzahl der Mitarbeitenden in die Befragung einzubinden. Das Traditionsunternehmen, das Kunststoffprodukte entwickelt und fertigt, wurde bereits zum zweiten Mal mit dem TOP JOB-Siegel ausgezeichnet. „Für mich ist TOP JOB wie ein Spiegel“, schildert Geschäftsführer Martin Hartl. Vieles, was er darin sieht, gefällt ihm schon ganz gut, aber man erkenne auch eigene Fehler. Das sei manchmal hart, aber zugleich lehrreich.
Wie Infinex für mehr Zufriedenheit in den Produktionshallen sorgt
Fünf Erfahrungen, die Infinex mit TOP JOB machte:
- Mitarbeiterbefragung für alle: In den Produktionshallen der Infinex-Group arbeiten Menschen aus 20 Nationen. Längst nicht alle sprechen genug Deutsch, um den TOP JOB-Fragebogen am Computer selbst ausfüllen zu können. „Wir haben in den Pausenräumen Rechner installiert, Kollegen halfen als Dolmetscher aus, und wir haben die Leute aktiv zur Teilnahme animiert“, erklärt der Geschäftsführer.
- TOP JOB macht Erfolge messbar: Die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist von der ersten TOP JOB-Teilnahme im Jahr 2017 bis zur zweiten in 2019 messbar gestiegen. Das negative Potential ging zurück und das Vertrauen in die Führung ist gewachsen. In der Folge fühlen sich die Mitarbeiter in deutlich geringerem Maß erschöpft.
- Bewusstes Miteinander: Dazu geführt haben verschiedene Neuerungen, aber besonders eine noch bewusstere Art des Miteinanders. Eine kooperative Arbeitsweise mit Freiräumen für individuelle Entwicklung ist der Infinex-Führung wichtig. Flexible Arbeitszeitmodelle und Prämien stützen die Leistungsbereitschaft.
- Perspektiven bieten: „Für uns ist es extrem wichtig, unsere Leute zu halten, gerade in der Produktion, wo in Schichten rund um die Uhr gearbeitet wird“, betont Geschäftsführer Hartl. Ins Ausland verlagern möchte er ausdrücklich nicht. Also gilt es, den Mitarbeitern Perspektiven zu geben. Etwa über Fortbildungen, die Infinex deutlich ausgeweitet hat.
- Anerkennung motiviert: Nach bestandener Qualifizierung gibt Infinex eigene Zertifikate aus. Diese werden im Rahmen einer Feier überreicht und am Schwarzen Brett ausgehängt. So erfahren die Arbeitnehmer Anerkennung und sind stolz auf das Geleistete. Das trägt zur verbesserten Motivation bei.